Unidades de Atención
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La Dirección de Atención y Servicio a la Comunidad, promueve la participación ciudadana, brinda gestión social, asesoría y orientación legal a la ciudadanía mediante lineas telefónicas que ofrece la Institución, para la orientación legal, veraz y oportuna en el Estado, la Fiscalía General cuenta con un número telefónico Institucional de atención vía WhatsApp 8342140352, las 24 horas de los 365 días del año; y un correo electrónico: dir.atención.comunidad@fgjtam.gob.mx, donde se atienden solicitudes urgentes de la Ciudadanía sobre trámites y servicios y en especial asesoría jurídica. De igual manera, se brinda atención de manera presencial en las 6 Unidades de Atención y Servicio a la Comunidad, en los municipios de Nuevo Laredo, Reynosa, Matamoros, Cd. Victoria, El Mante y Tampico, realizan diariamente promociones, escritos, constancias de extravío de documentos, y extravío de placas, brindan las faciloidades para aquellas personas que necesitan realizar denuncias o cualquier otro trámite a través de la Fiscalía Digital. A través de estas acciones se fortalece la confianza y el desarrollo satisfactorio en el servicio público, encaminado hacia una mejor calidad de vida de las y los Tamaulipecos. |
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Con el fin de que todos y cada uno de las y los Tamaulipecos, conozcan sobre los beneficios que ofrece la plataforma “Fiscalía Digital”, se han realizado capacitaciones al personal de las Presidencias y DIF Municipales en los municipios de Nuevo Laredo, Guerrero, Mier, Miguel Alemán, Camargo, Gustavo Díaz Ordaz, Rio Bravo, Matamoros, Méndez, Jiménez, Villa de Casas, San Nicolas, Nuevo Padilla, Güémez, Cd. Victoria, Soto la Marina, Aldama, Cd. Madero, Tampico, Altamira, Llera, El Mante, Nuevo Morelos, Antiguo Morelos, Xicoténcatl, Ocampo, Gómez Farias, Bustamante, Jaumave, Miquihuana y Palmillas. Esto con la intención de que a través del DIF la ciudadanía pueda obtener asesoría y apoyo para realizar cualquiera de los trámites que ofrece la plataforma.
